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联系人:吴先生“居老师,您来帮我看一下,这个新的船舶登记系统不会用啊。”8月10日,扬州市某集装箱水运有限公司的刘经理面对着扬州海事局政务大厅的外网申报电脑,一筹莫展。政务中心的执法人员赶忙上前,逐行指导刘经理完成了光船租赁的网上申请。
据了解,新版“船舶登记系统”平台于今年4月正式上线,交通运输部海事局相继出台了修订后的船舶登记办法和工作规程,与原有规定相比出现了多处变化。但是,新的系统平台需要行政相对人自行注册并填写各类信息。运行三个多月以来,一些不熟悉网上操作的申办人员仍旧感觉难度很大。为彻底解决其实际困难,扬州海事制定了“三步走”的便民举措。
开好头、“齐步走”。扬州海事局立足于《船舶登记工作规程》,总结和积累新系统平台使用过程中的问题,积极向上级管理部门提出建议;同时,不断强化内部受理人员业务素质,按要求升级相关软件,做好新旧两个系统平台的平稳过渡。
扶稳舵,“踏步走”。扬州海事局通过建立微信群、qq群等方式宣传新政策和新要求,并针对账号注册、权限开通、登记申请、材料提交等具体步骤制定简明易懂的操作流程,采取“一对一讲解、手把手帮忙”的方法对初次来办理船舶登记业务的行政相对人“单独辅导”。
引好航,“正步走”。扬州海事局将继续坚持高标准、严要求地受理、审批船舶登记申请材料,从细微处着眼,从宏观上把关,及时防范各环节可能会出现的廉政风险。
据统计,2017年上半年,扬州海事局累计受理船舶登记业务60件。目前,该局船舶登记新系统的应用已基本走上正轨。(朱振华 王石磊)